缺乏誠信88
【摘要2017.1.23.蘋果】雲林縣斗南鎮一名李姓女子日前將打包好的五箱行李交由嘉里大榮物流公司運送,結果竟有四箱被當成捐贈物資送到了育幼院,讓她直呼「太離譜!」李女昨天到育幼院確認後,與大榮公司約定今天點交四箱行李;大榮公司值班人員說,主管今將當面與李女調解。
李女指出,她因搬家委託嘉里大榮物流公司託運五箱行李,竟只收到一箱,她打電話查詢,大榮客服的服務態度推拖,「十八日到現在完全不積極,愛理不理的,只單純叫我自己統計東西多少錢,就沒下文。」李女後經大榮告知其他四箱行李被送至信義育幼院後,隨即報案,並到育幼院追行李。
育幼院副院長陳順義說,院方前天收到由嘉里大榮送來的四箱物品,簽收單「收件人」欄寫著「信義」二字,院方當作是捐贈物資,拆箱後除了衣物,還有一台筆電,便交由資管部保管存放。李女到院方找行李時,因是例假日,簽收員工休假連絡不上,昨早緊急連繫後,順利在資管倉庫找到李女的筆電,她的四箱行李也都在。
李女表示,她了解並體諒育幼院開箱檢查的流程,也欣慰找到筆電,但不滿的是大榮公司的服務品質,客服人員沒耐心、愛理不理,讓人無法接受。
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