【摘要2019.4.14.蘋果】科技業龍頭Google（谷歌）在台投資動作頻頻，美國財經雜誌《富比士》（Forbes）甚至以「Again
And Again」（一次又一次）形容Google在台投資動作，將台灣視為亞洲重要根據地，追究背後原因，主要有5大關鍵要素，讓Google在台投資不斷提升。
《富比士》專欄作家詹寧斯（Ralph Jennings）近日撰文指出，Google繼2017年9月宣布收購台灣宏達電Pixel手機代工部門，並接收約2000名員工後，去年又表示將在台灣招聘300人。今年3月，Google更宣布將於新北市成立全新辦公園區，預計可容納達4000人。
《富比士》彙整了分析師所言台灣競爭優勢關鍵，包括IT（資訊科技）素質高、薪資與營運成本低、政府重視智慧財產權、地理環境適合、供應鏈中關鍵合作夥伴為台廠等。
報導引用渣打銀行（Standard
Chartered）資深東亞經濟學家符銘財（Tony
Phoo）分析指出，台灣的地理位置可作為亞洲地區樞紐，「以東北亞的中心而言，若不考慮中國作為首選，就是在日本、南韓和台灣間選擇」，而與日本和南韓等鄰國相比，台灣薪資成本、租金乃至電價相對較低可謂優勢之一。
一些分析師認為，Google對台灣的投資反映了在硬體方面的企圖心。如Google
PC產品Chromebook代工夥伴宏碁（2353）、華碩（2357）等台灣開發商，已將數十年來的設備汰舊換新。選擇落腳台灣，Google可藉地緣親近性輕易拓展與台廠的連結。
目前Google在台灣6座城市設有據點，並計劃增聘數百名員工。台灣程式設計師和分析師平均月薪約為1000到2000美元，低於其他亞洲工業化國家，而且人才供應不虞匱乏。台灣大專院校每年可培養出約1萬名電腦科學和資訊系統管理相關畢業生。
相較下，中國雖能提供企業成本相較對低廉的營運環境，但在智慧財產權保護上仍顯欠缺，而且出口商正因美中貿易戰而重新評估中國布局。
Google裝置與服務資深副總裁Rick
Osterloh上月才表示，自從去年完成宏達電人員接收後，Google一直視台灣為其亞洲最大研發中心。由1名Google硬體部門高層發出這樣的言論，似乎不令人意外。
研調業者顧能（Gartner）分析師蔡惠芬（Tracy
Tsai）指出，台灣在PC、電路設計、面板、半導體等領域的開發商，都有可能成為Google硬體裝置研發的潛在助力。這些台廠也渴望瞭解Google在AI技術上的突破。
Counterpoint行動與半導體分析師Ethan
Qi則表示「台灣仍是科技投資重要地點之一」，在智慧裝置和半導體產業方面一流供應鏈可資利用，且人才資源雄厚。他預期Google在台園區最終將協助開發出具VR（虛擬實境）等先進技術的5G設備。
除了Google之外，不少外商也持續在台投資，像是臉書在台全新的800坪辦公室11日喬遷，目前臉書在台員工人數約20人左右，未來將擴展增至70~80人的規模；美光今年2月也曾表示，將持續深耕台灣、擴大在台徵才，今年擬招聘千人，且將先進封測研發產線移至台灣，成為美光先進封測研發中心。
除了科技業，日商三井2016年在林口開出台灣首家OUTLET後，2018年在台中港開第2店，同時也與台南簽約將開第3座OUTLET，預計2022年開幕；除了大型的OUTLET以外，三井在南港的購物中心LALAPORT預計今年開工，2022年開幕營運，台中市東區據點規劃明年動工、2023年開幕。
三井不動產對台灣市場深具信心，將在台開發商業設施、飯店、住宅、物流設施、複合式開發等專案，目前已在忠孝新生、中山忠孝和敦化北路3地規劃3處三井花園飯店分館。
元大寶華經濟研究院院長梁國源認為，外商對台灣的投資一直有在增加，特別是美中貿易戰以後全球供應鏈重組，加上中國當地工資讓業者吃不消，多數外商思考「移出中國」的方法，但移出中國需要時間，不能說撤就撤。 招攬外商來台，梁國源認為政府有兩大方向要努力，一是基礎設施是否符合業界需求，一是薪資結構合理化。
從瑞士經驗看國家發展政策【摘要2019.4.14.工商時報】值得我們借鏡的歐洲小國是瑞士。瑞士在政治上如何挺住德、法、義大利等國的威脅，在經濟上如何區隔上述周邊大國，闖出自己的一片天空，值得瞭解。瑞士曾經一度是歐洲最貧窮的傭兵輸出國，但在過去數十年間，不管在創新、產業發展品牌形象上均為舉世矚目，在國家競爭力更保持在全球前三名，為何瑞士經驗會被推崇備至？
我們嘗試用較邏輯的方式分析瑞士創新的軌跡，透過國家印象（what）、認識自己（know
what）、了解自己的優劣勢（know why）以及如何發展自己（know
how）等構面來分析。
什麼是瑞士的國家印象（what）？小國寡民的瑞士，卻一直有傲人的表現，包括全球前三名的預期健康壽命、社會支持等指標。在瑞士洛桑管理學院（IMD）的全球競爭力評比，瑞士是永遠的前三名。更令人吃驚的是2017人均GDP達到84,864美元，世界排名第二。
瑞士如何認識自己（know what）？瑞士周遭有德國、法國、義大利等列強，為了不得罪它們，因此，瑞士發展為中立國。有關瑞士政經、社會、文化的優越性，總結三個發現：
一，穩定而有效率的政府。瑞士為聯邦制、小政府，各省七名領導輪流擔任主席，清廉有效率。
二，採行直接民主，若干議題若於100天內有5萬名公民連署，它讓較小的族群擁有自主的決策權。
三，多族共存。在瑞士人眼中，國家就是有共同的國家認同、共同的利益，但它必須開放且有更大的包容力。
接著分析瑞士如何強化自己優勢、降低劣勢（know
why）？為強化國家競爭力，瑞士發展出令人驚艷的「教育體系」、「人才體系」、「金融體系」。包括：
一、雙軌並行的教育體制：瑞士約20～30％的學生上大學，而其他人在初中之後選擇了技職教育，學習一技之長。每個人要了解自己的社會定位，而且在經濟上的報酬，是相差無幾的。
二、開放的移民政策來建構人才體系：瑞士需要很多高階人才從事創新，絕大部分人才係來自於大學（瑞士大學的國際化乃世界第一）。不過，它同時也吸引了不少外來的高階技術移民。
三、完善的金融體系：除提供高階人才高薪的工作外，亦支援科技、創新不可或缺的融資。瑞士的金融體系以其透明、專業、不受政治力干預，成為世界各國避稅、私人理財的首選。
再看瑞士如何發展自己（know how）？瑞士擁有不少排名世界前500大的世界級大公司，包括：雀巢食品（全球排名43），蘇黎世金融保險（排名59）、瑞士信貸銀行（61）、UBS
Group銀行（66）、諾華製藥（186）、羅氏製藥（209）等。
除金融、生技的世界級公司之外，瑞士的產業有很多近百年的產業，製造工藝集中在精緻、低污染、具品牌的製造業，如生技製藥、精密機械工業和鐘錶業，可以創造不少的附加價值，進而足以支持其高薪資水準。另外，提供優質的服務，服務周圍大國也是瑞士的產業發展重點，如旅遊觀光業、金融和保險。
和台灣產業不同的是，瑞士服務業具有「貴」、「高值」的特性。瑞士服務的重心就是利用極致的服務來滿足出得起錢的客戶，如銀行講究私人隱密，旅遊觀光講究景點的多樣性、高值的住宿和餐飲服務。
就瑞士的經驗，對台灣可以借鏡之處，我們認為有以下幾點:
第一，擱置政治爭議，凝聚共識，全力發展經濟：以九二共識或可能的邦聯制，尋求最大的政治公約數，摒除政治爭議，全力發展經濟，凝聚全民向心力，才是台灣可大可久的生存契機。
第二，強化自己優勢，降低劣勢：台灣有科技、製造的優勢，但缺乏品牌、專注代工模式，面臨挑戰。因此，透過外資的技術引進，對美投資取得嶄新的技術、商業模式，加速升級。
同時，透過稅制改革提供誘因，吸引外資、高階人才引進，加速產業創新。此外，透過租稅優惠、補助，鼓勵部分製造業往品牌、行銷發展，提高利潤。
第三，和周圍大國差異化，打造自己的優勢：瑞士環繞在德國、法國、義大利之間，尋求自身產業的利基發展鐘錶、精密機械、生技製藥，醫療大國、創造附加價值。同時，透過貼心、精緻服務，提供高階的觀光、金融與保險服務。
因此，台灣可以在研究發展、智慧財產權、安全安心上區隔大陸，並強化中堅企業、隱形冠軍的發展。再者，透過產業化、法規鬆綁，導入業界資金投入長期照護、國際醫療、金融理財，華文教育等領域，並提供優質、高階服務，以創造高階人力需求及提升薪資水準的機會。
PS：
1.
瑞士與台灣當前處境不同。瑞士在政治上，最近60年德、法、義大利等國不敢公開威脅。中國則是對台灣的武力與外交上，不斷與侵略與威脅，每年都增加壓力。
2.
瑞士與台灣在高等教育上，品質有很大不同。台大、清大的教授們，長期缺乏國際競爭力，知識水準太低級。
3.
在藝術教育上，遠遠不如瑞士。例如台灣的交響樂團水準，實在差太多。
4.
在足球運動水準上，台灣比瑞士，差距超過百年。
5.
台灣各級政府的行政效率、清廉度與警察素質，比瑞士差差距上百年。
6.
瑞士的權貴階級在對世界人權宣言的實踐度上，領先台灣權貴階級超過百年。台灣的權貴階級品德水準比較差。
AI時代 人文素養更重要【摘要2019.4.14.聯合報
洪蘭】三月底，我去舊金山開認知神經學年會，因為臉書、谷歌、蘋果等大公司都在舊金山灣區，而且人工智慧（ＡＩ）模擬的是人腦運作，深度學習其實就是人類嬰兒學習語言的方式（即沒有人教，自己從錯誤中修正而習得），所以作神經網路的學生來參加的不少。他們去聽各場演講，找到跟自己領域相近的教授，跟他談實驗，表現出對研究的熱忱，很多時候，只要教授手上有研究助理缺，近水樓台是可以先得月的。
我在會場聽到幾個學生在交換面談經驗，一個說：今天運氣很好，跟二個教授談得很愉快，一個甚至約我明天中午一起去吃飯。另一個較有經驗的說：去吃飯要小心不要講錯話，他會問你很多跟研究無關的問題，表面上是聊聊，實際上是看你有沒有種族偏見、容不容易和人相處。
又一個人說：問這些幹嘛？我們是搞學術的，又不是來搞關係的。我在旁聽了暗想，有關係的啊。1989年我還在加州大學時，醫學院學生在面試就被問：柏林圍牆倒了，你的看法是怎樣？人文素養一直很重要，只是我們不重視而已。
在ＡＩ時代，ＥＱ和跨領域知識更重要，尤其創造力不可能憑空而降，它通常是在一個領域精熟之後，觸類旁通，把它應用到另一個領域，產生新的概念或產品出來。所以現在的面試不但要當場在白板上寫程式，還會問其他生活上的問題。
又因為創造力是人類勝過機器人的地方，大家都希望找到有創意的人，所以會問一些沒有正確答案，純想像力方面的問題。例如：如果舊金山大火，你會怎麼疏散幾百萬居民？
回答者心中先要知道舊金山有幾座橋、幾條公路，才能規畫出城的路線…。難怪李開復說在ＡＩ時代，閱讀比以前更重要，因為只有閱讀可以快速且廣泛的增加各種知識，從而增加想像力和解決問題的能力，畢竟太陽底下沒有新鮮事，已有之事必再有，已行之事必再行。
至於人際關係，一個爛蘋果可以拖垮整個團隊，現在資訊翻新的太快，必須靠集體智慧，一個人是成不了氣候的。若是不幸找了個固執己見，不能接受別人意見的人進來，成事不足，敗事有餘更糟糕。
有一個笑話：兩個ＡＩ的人在酒吧聊天，一個說：喬治來面試時，正是我們人手不夠的時候，那時狗若會說話，我們都會錄用狗，現在我們後悔應該錄用狗。所以團隊合作精神，是廿一世紀的必要條件，跟這個有關的問題都會問的。
現在學生聽說讀寫的基本能力比以前更重要，因為他們就業時的知識還未發明，要從事的工作還未出現，他們必須有學新知的能力才能生存競爭：能聽，才能溝通；能說，別人才懂；能讀，吸收的才快；能寫，才能交換智慧。
人類有今天的文明，完全在於我們比其他動物，多了文字的傳承和閱讀的能力。不要以為會寫程式就好，程式背後的人文素養才是創意靈魂，程式只是工具而已。 （作者為中央大學認知神經科學研究所講座教授）
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