葉匡時政績30
「半沢直樹」～Main Title～
【摘要2.4.2014中時】eTag再度扣錯款！大年初二，一位住在桃園的林姓車主待在家裡沒出門，eTag紀錄卻顯示他的車子在雲林出現，且扣款14次，這是他1個月內第2次被錯誤扣款，氣得大罵：「遠通根本沒有改進！」
春節期間，國道車流量不斷創新高，也讓狀況原本就不穩定的eTag再度出包。林姓車主表示，初二當天，車子停在家中，但調閱紀錄卻發現，他的車子在中午12時14分從雲林系統上了國道，一直到下午2時09分止，總共被扣款14次。
林姓車主向遠通反映後，一天之內紀錄就被改正，但其實林姓車主於1月11日才遇到錯誤扣款事件。車主說，上月11日被錯誤認定在45分鐘內從南投開到台北，事後才發現，原來是北部的另一位車主車牌尾數英文為「VF」，而eTag辨識系統和他的「VE」搞混，而被錯誤扣款。
雖然遠通客服曾向林姓車主表示會改善，但短短1個月內就被錯誤扣款2次，讓林姓車主憤怒表示：「這種錯誤不應該發生的，而且相同一台車又出這個錯，代表他們根本沒有改進。」
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