這是「電子化政府」的笑話

毛治國政績160

【摘要3.7.2014劉靜怡 蘋果】長年高喊「電子化政府」的政府，戶政系統大當機和eTag亂象百出，戳破吹噓牛皮之餘，更暴露台灣的資訊政策難以正確周延的病灶，不但涉及硬體設備和軟體功能，關鍵敗筆是：政府的招標、委外和監督效能，和是否有心「正確依法行政」和「保護人民權益」。

立法院在上會期曾通過提案，要求交通部應立即修正「高速公路電子收費系統個人資料檔案安全維護處理要點」，廠商「不得將個資用於商業用途」，同時以凍結交通部歲出預算為手段，要求交通部在遠通全國直營服務據點未達120處前，不論是否為eTag用戶，於各種管道繳費或補繳均應免手續費。

但上網查詢「高速公路電子收費系統個人資料檔案安全維護處理要點」，高公局網站根本未予以修正。甚至，舉目望去，到處都是以eTag為名招攬各種聯名卡的廣告，這些難道不是「將個資用於商業用途」嗎？請問交通部到底如何執行立法院決議？立委的提案只是用來暫時平息眾怒的護航之計嗎？

交通部核定的遠通《電子收費服務契約》，在高公局的加持下，對身為消費者的車主來說，根本是典型「顯失公平」的定型化契約。舉例來說，高公局先前表明只要遠通「公告契約」，不管身為交通部管制對象的車商是否任意幫車主貼上eTag，車主有無審閱契約內容的機會，均可使「契約自動生效」，這已是離譜之至的法律見解。

此外，該契約規定車主同意提供給遠通之個人資料與數據，及因使用遠通服務所產生之「一切相關資料」，遠通均得作為「交通及其他服務」的資料與數據來源；這不正是政府以資訊化之名，透過特許創造出市場獨佔廠商，並以單一化收費模式強迫人民和遠通簽訂定型化契約，被迫交出個資給遠通去做包山包海的加值利用嗎？ 

同時，既然第15條規定車主有權查詢遠通是否持有和自己有關的資料並查閱該等資料，第16條也規定車主得向遠通查詢提供其車內設備單元、預儲帳戶交易紀錄以及相關電子收費申裝資料，何以車主要求提供相關文件和交易紀錄時受百般刁難的新聞層出不窮？

針對遠通對消費者的履約怠惰現象，政府盡到任何監督責任了嗎？ 這份電子收費契約漠視車主權益，甚至欠缺有效率的申訴機制，遑論非eTag用戶權益受損時，政府推卸保護責任的現象多明顯。

堅稱不插手消費者和遠通間契約的政府，和遠通之間的合謀，莫非是刻意讓有效申訴管道付之闕如，迫使消費者知難而退？或刁難消費者合乎契約第23條「超過民事訴訟小額訴訟金額」門檻後千里迢迢地向台北地方法院起訴，藉各種不便強迫消費者就範？ 

未裝設eTag者，為了4元通行費而必須付5元手續費，已是政府歧視非eTag用戶、不當引誘人民申裝eTag的違反平等原則惡行；諸般推諉卸責，更證明政府的確是個無腦又無心的資訊政策笑話製造機。

毛治國政績 歐晉德的五個錯誤示範【摘要3.7.2014自由】高鐵董事長歐晉德半夜閃電請辭，顯示執政黨高官果然勇於內鬥，怯於任事。歐晉德專業在大地工程，2009年馬政府逼殷琪下台，把投資五千億，攸關全民交通的高鐵交給他經營，如今債務都還沒解決，故障都還頻傳，竟然兒戲式地一走了之，豈不坐實了高層識人不明，所託非人？

其次，高鐵是國家重大建設，歐晉德日領高薪，卻意圖閃避國會監督，棄官閉關，交通部也束手無策。他日核電主管若有樣學樣，捅了馬蜂窩就一走了之，國家怎一個亂字了得？

第三，身為高鐵董座，本就應專心經營，公司還在負債，系統尚未穩健，那有餘暇，分身去顧問市政？長官勸阻，就變臉反噬，如此任性妄為，不啻一記三傷拳，既自殘，也重創高鐵，更傷了同樣識人不明的連勝文！

第四，業務施展不開，毅然辭官，勉強算知恥，但要坦然表態，才是正辦。玩越級報告的夜襲把戲，更以「老子不幹了」的態度羞辱直屬長官葉匡時，不也證明了執政黨綱紀敗壞，再無官箴倫理可言了嗎？

第五，歐晉德只圖一時之快，卻留下了大窟窿給繼任者，高鐵日後想要再爭「延長特許」，誰能放心？想要「紓解債務」，誰敢信託？倒楣的何止是高鐵，早已默默承接高鐵負債的全體納稅人，豈不更衰？

至於被歐晉德當眾打了一巴掌的葉匡時，高鐵、台鐵和國道接連爆出狀況，民眾的小確幸都被他玩光了！

葉匡時政績 高公局14分、遠通18分 國道計程死當【摘要3.7.2014自由】消基會昨天公佈「國道計程收費（ＥＴＣ）使用心得調查」報告指出，高達八成六受訪者對ＥＴＣ成效不滿意，八成二eTag用戶不滿其服務品質，消基會副秘書長林宗男說，換算成績，民眾給高公局、遠通電收，不及格、死當！

高達九成七受訪民眾認為，遠通電收應主動提供通行交易明細，且免收五元手續費。消基會秘書長雷立芬說，此次調查2098位eTag用戶，僅40％查詢過ＥＴＣ通行交易明細，其中就有366人曾被重複扣款或金額有誤，占比17.45％。出錯的366人中，僅51人有申訴或獲得合理賠償，顯然多數用路人都吃了悶虧。

調查另顯示，65％受訪者認為ＥＴＣ上路後，塞車情形並無差異，更有26％認為塞車變嚴重。近來還有民眾投訴，在超商操作繳費，誤植車牌號碼幫別人繳了通行費，遠通客服卻表示，消費者須自行向原車主追回誤繳金額。

羅瑩雪政績 麵包蟲恐嚇信滿天飛 全台26件【摘要2014/03/07 聯合報】藝人蕭敬騰所屬的經紀公司及經紀人林有慧，昨天早上分別收到裝有糞便穢物及AV女優露臀照的恐嚇信；刑事警察局調查，去年十二月迄今，全國已發現26封裝有活體麵包蟲等恐嚇信，大部分都是逃亡十年的賴姓性侵通緝犯所為，動機不明。

32歲賴姓男子戶籍地址所在的彰化和美鎮。警方說，賴十餘年前曾就讀高雄中正理工大學被退學，2003年在台中市犯下性侵案遭判刑九年，逃亡迄今未被查獲；藏匿十年突然「現身」，為了財？還是想製造恐慌？警方感到不解。

警方指出，去年十二月首封恐嚇信寄給彰化某餐飲業者，上個月恐嚇信激增，台北市名人與知名企業陸續收到；上月廿一日寄給華納音樂公司的恐嚇信郵票正面比對出賴姓通緝犯的DNA，警方以此信為基準，採集指紋特徵點、信件格式等跡證比對其他恐嚇信，發現彰化地區的恐嚇信及多封台北市恐嚇信都與賴脫不了關係，因此初步認定他涉案，也不排除還有其他同夥參與。

彰化知名肉圓、蚵嗲、扁食小吃業者、大賣場、北斗鎮長、彰化基督教醫院，上月底陸續收到恐嚇信，內附奠儀白包並手寫「手頭緊」，透明塑膠袋裝活體麵包蟲；給彰基的信註明「院長郭守仁收」，北斗鎮公所五字和鎮長兩字用不同筆寫。警方在部分信件採到賴的DNA。